送料・運送・設置について

■プラグについて

電源コードを使う商品でプラグがついていないものがございます。気になる方は、事前にお問い合わせください。

■購入時の店舗名ご入力のお願い

商品購入時、発送先が店舗の場合には、氏名欄に必ず店舗名ご入力ください。個人名だけだと、配送業者が正確にお届けできなくなる場合がございます。

■設置、搬入、引き取り、廃棄について

料金一覧表は、こちらをご覧ください。
※電気工事・ガス接続・給排水工事は行えません。お近くの専門業者へご依頼下さい。

■ お見積りについて

商品のお見積りやご相談はこちらからも承っております。

お見積りはこちら

■ 送料無料について

メーカー直送の場合は、基本的に送料は無料とさせて頂きます。
ただし、沖縄・北海道・他離島除は除きます。送料無料は、軒先渡しのため、トラックからの荷卸しや、店内への設置までに必要な人員確保お願いします。
※メーカーや商品によっては、送料が必要な場合もございます。

■ 配送について

送料無料によるメーカー直送は配送業者のドライバー1名のみで行います。

配送トラックからの荷卸しや貴店建物への搬入・設置作業等は行いません。特に大型商品の場合は、配送日当日に、荷卸し、搬入・設置に必要な人員の確保をお願いします。

有料配送になりますが、搬入設置までの作業や、既存厨房機器の廃棄等も対応いたしますので、事前にお問い合わせください。

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一般的な宅配便と違い、業務用の貨物便での配送となる為時間帯指定ができません。

不在の場合、再配送費用が必要となりますので、配送日当日には必ず受け取りにお立会いできるように調整お願いします。

■ 2年間保証について

厨房プロマートでの取り扱い商品にはメーカー保証1年+当社独自保証1年の合計2年の保証がついております。

修理が必要な故障発生時は、お近くの販売メーカー営業所より担当者が貴店に訪問し、対応いたします。
※メーカー保証については、各販売メーカーの規定に準じます。
くわしくは、こちらから

■ お支払いについて

当社指定銀行・郵貯銀行口座への事前振込み(手数料はお客様負担)、クレジットカード払い(VISA、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club)となります。

リース契約等は現在準備中です。今しばらくお待ちください。

■ 返品・キャンセルについて

商品は業務用の為、受注後のキャンセル及び返品は一切承れませんのでご注意ください。ご不明な点がある場合は、ご注文前にお気軽にご相談下さいます様お願い申し上げます。

■ お問い合わせ

TEL:0120-751-777

メールでのお問い合わせ

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